Un Crew fait tourner votre activité, jour et nuit.

01Pourquoi un Crew

Les entreprises qui veulent confier une partie de leur travail à l’IA essaient en général l’une de ces deux voies.

• Des outils que chacun installe. Ils aident dès le premier jour. Rien ne tourne si personne ne le demande, les données clients restent dans des comptes personnels, et chaque configuration part avec qui l’a faite.
• Une embauche. Quelqu’un qui apprend votre métier et prend le travail en charge, après des mois de recrutement et de formation. Ce qu’il sait part avec lui.

Un Crew vous donne les deux. Ses agents font le travail sans que personne ne le demande, et un ingénieur dédié de Sunicorn apprend votre métier comme le ferait une recrue. Ce qu’ils apprennent reste quand les personnes changent.

02Pour qui

Une entreprise de 50 personnes ou moins, menée par son dirigeant, ou une équipe au sein d’une entreprise plus grande, qui a une fonction entière à confier et pense à recruter pour cela : prospection et suivi commercial, back office et dossiers, relation client, conformité, reporting.

Par exemple : boutiques M&A et family offices, fiduciaires et cabinets comptables, courtiers en assurance ou en crédit, agences immobilières, cabinets de recrutement, négoce B2B. Dans une entreprise plus grande : administration des ventes, service client, suivi des fournisseurs.

03Ce que fait un Crew

Chaque Crew est construit autour du travail que vous lui confiez. Dans une boutique M&A, il tient le desk des mandats, écrit aux acquéreurs et aux futurs clients, qualifie un nouveau nom toutes les deux heures, tient le CRM à jour, et rend compte chaque matin et chaque vendredi. Ailleurs, il gère la boîte mail et les relances, la recherche, les briefs et les documents.

Il travaille dans votre groupe de discussion et par mail, avec vos propres outils ; il n’y a donc aucune nouvelle application à apprendre, et il se souvient des personnes avec qui il traite. Il peut aussi ouvrir une vue privée pour votre équipe, un espace membres ou des pages publiques, qui servent les personnes et leurs propres agents selon les mêmes règles.

04Mesuré et amélioré chaque mois

Avant la construction, vous et Sunicorn convenez des résultats attendus du Crew et de la façon de compter chacun, et le premier processus est celui qui se rembourse le plus vite. Chaque action est journalisée, si bien que le rapport mensuel met ces résultats en regard de ce que vous payez. Chaque mois, l’ingénieur met en service l’amélioration suivante, dans l’ordre que vous fixez ; chaque trimestre, vous fixez les objectifs suivants.

05Vous gardez la main

• Des niveaux. Chaque type d’action se fait seul, après une fenêtre de veto, ou seulement avec votre accord explicite.
• Des règles dans le code. L’agent ne peut pas les modifier. Tout ce qui sort (mails, paiements, publications) passe par un expéditeur séparé qui vérifie d’abord les règles.
• Un seul interrupteur arrête l’agent et tout ce qui agit pour lui.
• Un registre complet de chaque action, hors de portée de l’agent.
• Deux sortes d’interfaces. Seuls votre groupe et les adresses autorisées atteignent l’agent ; ce que voient les membres et le public est calculé par le code.
• Une machine qui vous est réservée, dans votre région, avec vos données et vos clés ; rien ne passe d’un Crew à l’autre. Correctifs et mises à jour arrivent à chaque Crew, testés d’abord sur celui de Sunicorn.

06Preuve : une boutique de conseil M&A

En service depuis août 2026. Chaque mail a d’abord été approuvé un par un ; une fois les brouillons fiables, la prospection est passée à une fenêtre de veto de 24 heures, puis de huit heures ouvrées, et les réponses à une fenêtre de deux heures, sauf quand elles engagent un associé.

Depuis le lancement : 1 846 sessions de travail et 715 demandes venant de personnes.

Deux autres Crews

• Celui de Sunicorn, depuis mars 2026 : un assistant de direction, les documents et la veille de l’entreprise, et les contrôles de santé de tous les Crews. 876 sessions de travail.
• Un fonds de secours qui paie sur preuve, en répétition depuis le 27 septembre 2026 : son site public liste ce dont chaque catastrophe naturelle a besoin, chacun peut envoyer une preuve de l’aide apportée, et le code paie chaque preuve acceptée après une fenêtre de veto. 333 briefs, 235 appels et 6 preuves jugées à ce jour.

07Comment on démarre

Quatre ateliers de deux heures, avec le travail fait entre deux. Chaque contrôle est testé avant que le Crew ne démarre.

Ce que vous apportez

• Un référent : environ deux heures par semaine pendant la construction, puis une revue mensuelle.
• Les accès, par vos propres comptes : mail, agenda, CRM, documents.
• Les règles : ce que le Crew fait seul, ce qu’il demande d’abord, ce qu’il ne fait jamais.
• Le groupe : qui rejoint la discussion du Crew, et quelles adresses peuvent lui écrire.

Vous payez une mise en place d’un mois, de 10 000 €, puis un forfait mensuel unique pour les agents et l’ingénierie : de 3 000 à 12 000 €, selon ce que le Crew prend en charge, machine et modèle compris. Le forfait ne démarre qu’une fois le premier processus en service, et il reste en dessous du coût de l’embauche qu’il remplace. La durée minimale est la mise en place et trois mois de service, le temps qu’il faut aux résultats. L’offre précise le premier processus et son prix.

Prix en euros, hors TVA.

08Sécurité

• Une machine qui vous est réservée, dans votre région, Francfort par défaut, avec ses propres agents, sa mémoire, ses données et ses clés.
• Aucune administration depuis internet : un réseau privé chiffré uniquement.
• Le modèle ne voit que ce dont chaque demande a besoin, et ne s’entraîne jamais dessus.
• Chaque nuit, une copie chiffrée part vers un stockage dans l’UE.
• Avec chaque offre : le document de sécurité, un accord de traitement des données qui nomme chaque sous-traitant et le lieu où il opère, modèle compris, et un NDA.

09Questions fréquentes

• Les erreurs : si quelque chose se passe mal, Sunicorn vous prévient, puis corrige. Les décisions restent les vôtres.
• Vos clients : aucun message ni paiement ne part sans vous avoir été montré, avec le temps de l’arrêter, et les pages publiques ne montrent que ce que le code calcule.
• Votre équipe : le Crew prend le volume et le suivi. Le jugement et les relations restent aux personnes.
• Arrêter : un mois de préavis après la durée minimale. Vos données et vos documents vous reviennent sous 30 jours, dans des formats ouverts, puis sont effacés.

10À propos de Sunicorn

Sunicorn SRL construit et fait tourner chaque Crew décrit ici, y compris le sien. Fondée en 2014, à Bruxelles et à Luxembourg, elle est dirigée par Santiago Malter-Terrada, CTO opérationnel dans la finance, qui construit des produits depuis 2013.

• Des entreprises construites : un venture studio qui a levé plus de 2 millions d’euros, avec des équipes de dix à quinze personnes ; un logiciel de formation utilisé par ENGIE Benelux et Accenture ; une business unit créée de zéro en six mois chez Emakina, aujourd’hui intégrée à EPAM.
• L’IA pour les grandes entreprises : une plateforme de devis assistée par IA qui a réduit d’environ un tiers le temps de devis d’un client du Fortune 500.
• La due diligence technique : des avis écrits, go ou no-go, sur des produits, des fournisseurs et des rachats en fintech, en IA et en blockchain.

En savoir plus sur Sunicorn